门店支招录 | 专访龟与熊猫:宠物门店如何破圈出击,反超线上品牌?

发布日期:2021-07-12 编辑:CIPS官网 查看次数: 4



2021年,中国宠物行业进入了快速发展期,在行业规模接近3000亿元的庞大市场下,不少宠物门店的经营者们却有着迥然不同的看法,认为受到2020年疫情的影响,现阶段的宠物门店正处在经营吃力、难以突破现状的窘境。行业潜力无穷,宠业人更需要信心迎难而上。面对饱受争议的门店困境,如何抓住经营发展的痛点和机遇,为门店营造更好的发展前景?

 

本次大咖专访长城君特邀请到龟与熊猫的联合创始人—代宇进行了一次访谈,为您深入解析经营线下宠物门店的经验与机遇,为宠物门店现身支招!

 

专访嘉宾

龟与熊猫联合创始人 

 

门店大咖特邀嘉宾

代宇

龟与熊猫联合创始人

 

 

线下宠物借优势发力

解答宠物门店发展趋向

CHANG CHENG

进入宠物行业,是一次热爱与相信的开始,也是一段宠业人拼搏的历程。龟与熊猫的创始人代宇称,从2015年电商保健行业的TOP企业,到带团队转向宠物经营的探索旅途,看似毫不相关的转型,是基于宠业人对行业发展的敏感选择,龟与熊猫,从创立至今在这个行业深耕已有6年的经验

 

从宠物店初期的创业转型,到现今宠物行业的翘楚,对于进入行业的动因,代宇先生有着自己独特的理解。

  

 

在电商行业的经营中,让我在感受行业发展迅速的同时,也充分看到行业所暴露的弊端两个明显的动因,让我选择进入宠物行业。

 

一方面,线下门店+互联网的模式,将会带来线上所不能比的物理性的强链接。相比线上顾客购买商品、宠物的随机性而言,线下门店更能够链接客户,给客户带来强烈的依赖性、品牌性与可靠性,更近的交易感能够带来更好的消费体验带动门店的经济增长。

 

另一方面,因为我自身养宠,喜欢关注宠物行业的热点,观察看到线下宠物零售板块的良好前景,也相信宠物行业的发展规模,相比于国外已经成熟化的宠物市场,国内正在崛起的宠物零售行业更令人期待。

 

CHANG CHENG 

代总及其团队恰到好处的观察到了宠物线下反超线上的的趋向,并回答了作为现今的宠物门店如何布局,达到反超线上品牌的强大消费力的问题。

代总用3个关键点,深入分享了宠物门店反超线上的优势。

门店反超线上第一个点是要解决流通问题。

解决流通问题,换句话说就是如何做好门店的成本管控及零售等,交付消费者的成本越低,门店所能获得的交易额就越高,可能有部分门店觉得电商过于便捷影响门店的零售发展,但事实上电商是从小包裹,流通到消费者,消耗的是全国性的成本,门店则是从大包裹流通到门店到消费者,门店如果能把控好流通的流量成本,就将近能节省大概10个点左右的消耗。

门店反超线上第二个点是要把控获客的持续性和联系性。

线下门店要紧抓物理属性的强链接,让门店对于门店具有认可度,达到多次消费的良性效果。

门店反超线上第三个点是打造宠物的服务模式与消费场景

事实上类比知名的餐饮企业,海底捞而言,更多卖的或许是消费者的服务及消费体验而不是餐饮。做好宠物门店更要如此,在娱乐化的环境中做生意,将线下购物的附加值扩大化,这点远是单一的电商购买所不可匹及的。

 

代总谈道宠物门店的发展并不是一帆风顺的佳境,偶尔也会遇到出乎意料的困境,宠物行业不仅仅是热爱就能推动,更需求专业化的知识支撑,才能在行业内脱颖而出。

 

龟与熊猫曾获得了顶级资本数千万元的 A 轮投资,面对资本的注入,代总说,投资并不是一个契机,而是在宠物行业受到了认可。在宠物门店初期不少宠物品牌、门店不要想通过规模拿风投,而是将大生意往小做,往精做,将大门店当成小门店的生意,再从小中吸取经验,选取可复制的经营模式,才能够让资本刮目相看,获得注入的契机。

 

分享中代总也以龟与熊猫的实体店举例,针对纷纷入局的宠物行业的资本,龟与熊猫采用多种门店布局,品牌直营店的面积大小不一,既有几百平米,在商场内的门店,做大区覆盖也有面积较小居于社区附近,针对性不同,各有各自的市场,但在真正投身宠物门店经营时,建议还是在调研后慎重选择,根据自身需求考虑。

 

 

受疫情影响

宠物门店发展受阻

CHANG CHENG

对于2020年突入而来的疫情,不少门店称因为疫情影响,门店营销与经营遭遇困境,但代总认为,疫情对于龟与熊猫的门店来说,或许并不是单一的坏结果。

 

以直营门店龟与熊猫为例,在2018-2019年的发力发展得到良好的反响,2020年的疫情,虽然打断了门店原定的发展扩张路径,但也制约了企业的盲目规模化,制约了品牌的盲目化。由于宠物行业的迅速发展,资本的过度进入,过度追求宠物门店的规模,却放松了对企业本身的关注。

 

在龟与熊猫未来3-5年的计划中,规划转变为,将门店打造成单店收益最高,单品频效最高,稳扎稳打扩建规模的门店,龟与熊猫将深耕行业发展,努力成为行业内信赖度、认可度、体验度极佳的宠物门店。

 

 

 

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龟与熊猫の熊猫

龟与熊猫 宠物新零售领军品牌 总部托管 无忧经营 #宠物#宠物加盟#宠物连锁

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聚焦门店发展

共创宠业篇章

CHANG CHENG

聚焦宠业门店发展,为新宠业人提供全新入局机会,深耕宠物水族行业25年的专业平台,汇集宠物行业新产品、新技术的集中地,业内极具规模25届中国国际宠物水族展览会。

 

将于2021年11月17日-20日上海国家会展中心盛大召开,汇集宠业经销商、品牌商的宠业盛典,为宠物品牌及门店创造新的发展机会!欢迎众多门店共同研讨与分享行业发展。届时还将邀请满足门店采购需求的品牌方提供钜惠新品隆重登场,现场优惠多多~福利多多!


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