现场直击|聚焦培训教育 · 中国宠物行业团结互助线上大会

发布日期:2020-02-26 编辑:CIPS官网 查看次数: 32




2020年2月24日,中国宠物行业团结互助线上大会圆满落幕。会议邀请来自宠物生产、流通、医疗、美容培训等众多领域的企业家及各地兄弟协会代表,共同探讨本领域、本企业当前存在的问题和挑战,传达生产复工、转型升级中需要的支持,共同探索逆势而上把握机遇的方法。


(以下内容由小编根据发言人讲话整理,如有稍许偏差,请见谅)


 

    高源    

CGGC 世界宠物美容大会及宠工委

宠物美容专委会联合主席及主任

 

 


疫情还在继续,希望大家不要放松警惕,保重身体,有一个健康的身体是最重要的。

 

这次疫情对咱们宠物服务行业,尤其是培训行业,带来的损失非常惨重。所以这段时间,CIPS、CGGC世界宠物美容大会和宠工委一直在思考,如何组织和利用资源,帮助大家更好的调整思路,解决有共同需求的实际问题。

 

任何事都有它的正反面,虽然这次疫情对大家的业务产生了影响,但实际上也给了我们更充足的时间,让我们来调整自己。疫情过后,行业竞争尤其是培训行业的竞争,一定会更加惨烈。竞争无非体现在两个技能方面:第一,专业技能。如何让自己的专业技能始终保持在行业顶尖位置。第二,营运技能。比如对于新媒体的认识和利用。

 

接下来,我们打算利用世界宠物美容大会及长城公司的资源,开展各个培训学校导师之间的技术交流活动。另外,帮助各个培训机构学习利用新媒体开展下一步的营运工作。

 

下一步我们思考如何让宠物美容培训学校和企业建立合作关系,宠物美容学校掌握着大量的线下门店资源,如何对接这两块资源共同发展,是需要考虑的课题。

 

 

    李东   

永恒宠物美容培训学校校长

 


非常感谢长城公司和宠工委组织的行业互帮互助大会,我听了一下午,感触特别深。

 

年前我们已经结束了去年所有的教学工作。其实下滑的迹象,我在去年就已经感受到了,去年我就已经一步步缩减了犬只数量。所以,这段期间没有受到很严重的影响。由于每年过年我们都会提前储备一些粮食,所以在繁殖和饲养方面也没有出现什么问题。

 

唯一的问题是,在短期内由于疫情,招生情况可能会受到影响。有些人提出了线上教学,但是宠物美容的线上教学具有局限性,毕竟它需要大量的实操,需要老师不断纠错。所以,这是我们接下来应该探讨和解决的问题。

 

这一阶段给我们提供了充足的时间去冷静思考,如何解决过去遗留下来的一些问题,以更好的发展。比如说利用新媒体宣传,线上如何解决教学问题,在疫情结束后,通过线上和线下的结合,来完成接下来的招生工作。

 

另外,很多美容师技术层面比较单一,所以我们要多与国外美容师进行交流,引导大家提升技术水平。另外,在经营上可能需要缩小规模,多条腿走路,多样化经营,提高抗风险能力。

 

现在培训行业比较激烈,培训老师资格方面得不到非常有效的控制,行业出现了鱼龙混杂的情况,外面的学生也不知道如何判断学校好坏,有时候会出现很多问题。

 

 

    郭斌   

大连芭黎优宠国际宠物美容

培训学校校长

 

 


首先感谢宠工委、长城展、宠物产业科技创新联盟给我们搭建的这个平台,让我们能够学习和交流,共抗疫情,共渡难关。

 

之前各位领导、企业家,已经把当下的疫情形势和要点分析的非常专业。我也非常认同,在这里我只谈谈疫情期间学校无法开学,也无法复工,我们都做了些什么?

 

100通电话、5本书、10个抖音视频,4张PS海报,做了3场直播,做了一个全景线上学校体验馆。

 

100通电话:我们学校共有10名老师,每人打了10个电话给我开店的学生、工作中的学生。关心她们的经营状态。我很开心的和各位领导分享结论:2月15日前后 80%宠物店提前进入营业状态和半营业状态,90%的调查对象,表示疫情对自己经营的影响不会很大。没有人因疫情打算放弃宠物行业。

 

5本书:停业在家那就看书吧,这五本书分别是《商业摄影实拍案例》、《phontshop CC 从入门到精通》、《抖音头号玩家》、《创意文案营销》、《新媒体运营》,这几本书是当下比较流行的,也是我个人比较感兴趣的。

 

拍了10个抖音视频:疫情对经济的影响是巨大的,餐饮和旅游消费类是重灾区,但有升的是“线上教育”,“短视频”,“游戏”。短视频“抖音”我们之前不懂,这段时间从头开始做,做了10天发布了8个作品,现在200多个粉丝。

 

线上教育,我们尝试了3场直播课程,准备的也是比较充分,结论是:对招生几乎没有帮助。毕竟大家能够理解我们的教育主要优势是在际动手操作上,这点线上教育解决不了。但尝试之后,我们对直播的设备、环境、灯光、语言、脚本等各方面还是有收获了很多经验的。

 

接下来我谈一下线上全景体验馆,通过这次疫情消费者进一步养成了上网了解企业、产品的习惯,我个人接触的包括恒大地产、碧桂园、保时捷4S店多个行业全部采用了全景体的一种营销方式。宠物美容培训学校、单店,引入全景体验我觉得是一个好的方向,我用了大概3个小时就做完了我们学校的全景体验展示,只需要一台设备就可以拍摄,有多个平台可以免费发布,学校的每一个教室、环境的细节、寝室、学习区、娱乐区,甚至包括教师。都可以360度动态在网上展示,一键分享给客户。在座的各位朋友有感兴趣的可以会后单独联系我,我很愿意无偿为大家提供帮助。

 

 

    周建峰   

迪约宠物用品科技(香河)有限公司总经理

 


感谢宠工委和长城给我们这个平台,让行业同仁有一个交流的机会。我作为厂商代表,简单说一下自己在疫情期间的一些想法。

 

这场疫情,对我们来说是个比较严峻的挑战。但是仔细想一想面对这个挑战,我们其实没有什么可做的,唯一能做的就是勇于面对、迎难而上,想想今后该如何发展。

 

我们做的是高端的宠物SPA护理产品,是一个比较小众的服务,主要客户是全国各大中高档宠物店、宠物医院,大概有上万家。从目前来看,开业的店有但是生意并不是特别好。大家探讨的是,如何在疫情结束后发展自身。

 

我的想法是:1.想想怎样完备我们的服务水平和能力。宠物主人疫情期间在家待了这么长时间,疫情结束后一定会有大量带宠物到店洗澡美容的需求。在这个时间,要提前把人员、技术、工具储备好。2.线上宣传。在排队预约这方面,要提前布置线上宣传。

 

对于迪约来说,今年我们着重思考如何和合作伙伴共渡难关。我们的想法是:1.下半年大力支持宠物美容培训机构;2.对合作店给予更大的产品、服务优惠;3.本年度计划拿出将近200万元的消毒产品,免费赠送给我们的合作门店。

 

 

 

   严永康

苏州盛康塑胶电器有限公司总经理

 


面对这场疫情,大家觉得是一种考验也是一种挑战,我觉得同时也是一种机遇。不管是厂家、宠物店还是经销商,真正达成联盟合作正是我们当下需要做的事情。

 

我经营工厂15年了,目前以产品出口外销为主,近些年转型开拓国内市场,在找好的渠道和经销商时遇到很多困难。可能我们研发了新产品,却遭到抄袭,这个时候如何保护专利,解决纠纷,这些都需要协会来协调。

 

疫情当前我们整个行业确实是需要静下心思考一下,在发展中需要做好防守,因为有些困难和问题是难以预料的。我们这个协会有这么强大的资源,真的可以把这个行业的产业链进行整合一下,真正做到团结互助,合作共赢,这样的力量才能抵御一切的风寒,我衷心祝愿宠工委、长城展览公司越办越好!

 

至于宠物服务培训教育这块,我邀请江苏宠资链互联网公司徐海总经理为大家分享:

 

徐总:我们在做线上电商平台的小程序,链接客户、门店的过程中,和大家分享一下,我们遇到的问题。1.服务链条的断裂。一方面受限于物流,供货商货物囤积,而门店端有大量需求,却无法从供货商处拿到商品。有些门店节前囤了大量产品,但由于影响力有限,不能利用存货盈利。
2.服务场景的变化。跟以前相比,线上市场越来越受到传统门店的重视,线上营销有大量需求出现。但他们最大的问题是,如果他们开了一家线上门店,就相当于有了两家门店,于是会出现人手不足的情况。因此需要将线下门店和线上门店有机融合,运用新零售的思路,把线上和线下门店变成一个互相承接的有机体。在冬天来临的时候,流感可能爆发,到时候线上线下的有机结合也将为大家提供一个新的增长点。

 

 

    秦天   

就爱它(北京)文化产业投资管理

有限公司创始人

 


我们公司主要做宠物训导和宠物酒店,疫情期间,训导和美容一样,无法运营了。宠物酒店,由于规模不大,所以影响也不大,训练运营暂时停滞了。

 

当年选址的时候,我们想平谷区可能是个宝地,就选了这里。目前这里也是北京唯一没有确诊病例的地区。目前在团队发展、技术培训、营销手段培训上,我们没有受到影响,反而有时间静下心来,梳理自己的运营。

 

我认同郝总的观点,一定要强调文明养犬,要了解犬只的行为模式,提高宠物的社会价值,宠物不单单有抚慰陪伴的作用。还有工作犬,要了解到这个物种对社会、家庭的价值,提高宠物的社会价值,也会提升行业的社会地位。

 

针对目前形势,各位行业人士有任何建议和想法,欢迎留言与大家分享,并随时联系长城宠物展,我们将坚持不忘初心,为行业赋能!



CIPS 会员服务

长城国际展览有限责任公司

展商展位预订 专业观众登记