新电(店)商大会回顾 温度电商创始人嵇晨:“宠物零售大格局:大数据媒体”

发布日期:2020-11-26 编辑:CIPS官网 查看次数: 21

首届新电(店)商大会暨营销峰会在CIPS 2020期间正式举办。大会现场邀请了多位业内知名老师进行了分享。

其中,温度电商创始人嵇晨针对“宠物零售大格局:大数据媒体”话题,与参会者作了主题演讲,分享了宠物经济线上与线下发展的趋势,并表示要利用好大数据媒体来面对激烈的竞争状况。

嵇晨老师表示“双十一”对于电商来说是尤为重要的节日,消费者对于线上购物的需求极大,今年天猫的销售额是4980亿,京东则也是完成了2700亿的销售额。也有数据表明,从09年到19年,每年双十一线上的销售额都是指数级的递增,同时,数据也表明,大商家是更能获得好成绩的,而中小型的商家或者新品牌实际上则需要要有一条自己的路去破局。

01 

线上店铺涨幅迅速

嵇晨老师提到,回望今年整个宠物行业,受疫情的影响,实体线下门店增长幅度缓慢甚至萎缩,上海尤为严重,线下门店数由原本的近7000跌到了5000多,门店数缩减了18%

但是线上交易额整个叠加和堆叠的幅度远远大于线下,阿里的天猫店去年10月份的店铺数由16000多涨到今年同期的29000多,提升了80%的店铺数量,在这一年的时间里,有将近一倍的线下门店生意,转到线上开店。数据表明,从2014年到2020年,线上店铺涨幅迅速,到2021、2022两年,线上的生意会大于线下的生意。

线下门店缩减与线上店铺增加是目前现状,电商已经成为了企业的必选项,而且会逐渐变到比线下生意更重视的板块。

02

宠物经济目前的

主要消费市场状况

嵇晨老师分享了宠物经济目前的主要消费市场状况。近三年来,消费者对于宠物用品、食品的需求正在逐步放大,一线城市与新一线城市需求最为明显,需求升级由此开始。还有一组数据显示女性消费者要远远大于男性,呈现8:2的比例

嵇晨老师认为,目前最大的机会是来自一线城市的年轻女性用户,如果企业先能抓取到这部分用户,那对于未来的成长会有相当大的帮助。

03

品牌深层次发展

传播与教育

嵇晨老师认为品牌和产品往更深的领域发展就必须做到传播与教育。他表示很多品牌已经在为未来布局,这就是所谓的传播,传播与教育核心的一点便是大数据。大数据并不是说数据是在计算机、数据库里面,更深层次的大数据是在消费者的脑中和思想中,他们认为我们的品牌和店铺具备购买的理由,这才叫大数据的营销,这才能达到真正的传播与教育。

传播与教育”三个阶段

1.从无到有:电视广告,地铁广告等媒体广告都从无到有,是配合大家在生产到仓储这个阶段才产生的。

2.从有到好:比如李佳琦、薇娅等大V直播都是叫从有到好,利用自身的传媒去介绍自己的产品与其他的产品有什么区别。 

3.从好到专:当所有的商品都趋向于“完美”的时候,你无法再通过这个阶段去突破,做专业的产品才会让消费者更加忠实于你的品牌,品牌的忠实度可以带给所有企业生存的保障。

嵇晨老师表示,大数据媒体就是整个线上链入从品牌到销售的一个完整的过程。

04

了解消费者需求,

撬动消费者下单行为

从消费者本身出发,可分为三类需求:

1.迎合需求:也就是了解消费者最直接的需求。

2.揣测需求:通过媒体、媒介等渠道,引导消费者看到原本不在计划购买的产品,成功的去激活消费者的消费欲望。 

3.创造需求:也就是“种草”,无论是线上与线下都需要去为消费者种草,潜移默化的让消费者产生购买需求。

 05

利用平台、巧用渠道

引导流量

1.从站外引进流量:也就是导入被动化的流量,一部分是通过搜索引擎,用户通过搜索某些指定的关键词,看到我们的产品;另一部分是通过微信,微博,小红书,抖音等自媒体平台推介产品,更便于点对点的传播引流。

2.落实引进的流量:在垂直电商、社交网红、电商评价和精准营销上花功夫,把这部分流量从感兴趣到证实落实。

3.揣测流量:激活消费者们的购买欲望,并让其成为忠实用户。 

4.巧用电商平台引流:在完成前面一系列动作之后,再去做流量的获取,成功的概率就会非常高。通过流量的置换跟购买,最终得到消费者的数据,通过数据又可以搭建一个会员关系体系,这也就是整个的大数据媒体体系。

嵇晨老师通过数据分析为参会者带来了一场“大数据媒体”的干货分享,希望本次演讲能帮助大家探索电商与门店的转型升级之法。

 06

CIPS 2021开启报名

第25届中国国际宠物水族展(CIPS 2021),将于2021年11月17日至20日在上海国家会展中心举办。

在未来的发展方向上,CIPS将继续致力于搭建连接中外宠物专业人士交流的平台,促进国际合作,引领行业健康可持续发展,助力中国宠物行业在世界舞台再上一个新台阶。

 (CIPS 2021)

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