专访 | 调良:中国宠物行为与正向训练第一品牌是如何炼成的?

发布日期:2019-07-10 编辑:CIPS官网 查看次数: 129


近来,宠物伤人、人打宠物的新闻又一次成为大众关注的焦点,关于宠物行为安全的问题被广泛关注,讨论度居高不下。

那么如何看待人与宠物的关系,规范宠物行为要怎么做,如何推广宠物正向训练?

今天长城专访带你了解中国宠物行为与正向训练第一品牌调良宠物,邀请创始人何军来一起谈谈宠物训导的那些事儿。

 初入宠业  直击人宠关系

 

“创造生命,但无法为他们的将来负责,我不能接受!”

 

何军在进入宠物行业之前,有两家公司,一家广告公司,另一家马术运动推广公司。2000年无意中参加了农展馆的CIPS展会,展会上,他欣喜发现有这么多琳琅满目的宠物用品从来没有见过,让人感到惊讶的是上午开展,下午再去参观的时候,所有的展品上都贴上了小黄标签上面写着“产品已售出勿动”。

 

何军突然意识到,宠物行业拥有着巨大的市场潜力,而他自己也非常喜欢养宠物。对宠业留心以后,何军更多的关注宠物行业的信息,但是当时并不知道具体要做些什么。

 

在何军刚进入宠业的时候,也是这个行业刚刚起步的初期,当时最容易做的是宠物活体繁殖和销售。但他发现完全做不了这个职业:“因为我不愿意把和我有情感的朋友卖掉!我创造生命,但没有办法为他们的将来负责,我不能接受的!”

何军在从事马术推广的过程中,有机会看到国外的很多组织机构,对待动物对待狗,用的是比较柔软的训练方式,和印象中的训练大不相同,然后专门去国外学习了正向训练。

 

在2003年,何军终于找到了这一个切入点,进入这个行业,而第一个宠物活动场地就是开在朋友的马术俱乐部里,由此何军开始了宠物正向训练的长路。

 

关心宠物细节  发现增长点

 

不停的试错,不断创新,直到成功

 

对宠物的喜爱,留心每个细节,让何军更容易发现宠物行业的商机。在从事这个行业之前,何军想到如果自己想出去旅游或者忙于其他事务,没有一个可以信赖的安放它们的地方,宠物要怎么办呢?

 

这是一个简单初级的问题,同时又是一个必须解决的问题。对此,调良开展了市场寄养和训练的工作,发展宠物酒店成为调良的又一项创新。

 

目前,调良宠物酒店的业务已经进行了17年,应该说是国内最早开始这项业务的企业。在何军心里,更习惯于称这项业务为托管,因为此业务核心不在于房间出租,而是在于动物管理。调良的理念是:给它需要的爱,托管不仅仅把宠物放在笼子里,而是更精心的照顾。

为迎合市场和宠主的需求,也为了更好的帮助学员,调良一直在观察和研究这个业态,尝试了非常多的经营形式。如家庭宠物寄养、犬舍式的酒店寄养,场地型的酒店寄养,社区型的酒店寄养,商场型的酒店寄养等。

 

且随着商业化,城市化的脚步加快人员的流动性增加,也伴随着以洗护美容为主的宠物店经营越来越难,这块业务已经越来越趋于成熟。对此,调良的主攻方向就是,将宠物托管这块业务所有部分向标准化推进,下一步向连锁经营发展。

 

以目前宠物行业的快速发展趋势与宠物行为与训练衍生的经营形势,调良也相信宠物酒店必将是宠物行业线下服务的下一个经济增长点。

 

从自身做起 引领行业发展

一犬双证  按照培训主人的标准来设计标准

调良的愿景是:让它们得到人类社会应有的尊重。调良也一直是这么做的,很多企业和公司是站在人的角度提供产品或服务的,而调良一直以来是站在动物的角度提供产品和服务的。

 

因为宠物行为与正向训练是一个从无到有的市场,所以每个业务都是创新和尝试,调良是开创者也是领导者。在此过程中,调良一直专注于从根本上解决人宠关系。

 

06年,调良与劳动部一起制定了《国家宠物训导师职业标准》。在编写的时候,何军已经意识到,所有的问题其实不是狗的问题,而是人的问题,所以教育宠物主人比训练狗更重要。

 

何军认为,应该把宠物训导师向培训业上去做发展,因为培训业的利润相对也好会让从业者有更好的收入。所以在制定初级宠物训导师标准的时候,调良是按照培训主人的标准来设计的,也就是希望一犬双证。

 

主人先学习宠物行为知识,发一个准养证。然后才能够进行养犬,狗才能再办一个证。中级证是给刚进入宠物这个行业的初级人才使用的证书,高级证是可以教人的,也就是希望,调良培养的训练师未来是教主人的。这是何军对行业和这个职业的规划,而目前看来这个方向是没有问题的。


与时俱进 宠物正向训练进军影视

保障动物福利,改变行业未来

 

为了向大众推广普及正向理念这一概念,调良做了很多努力,推出了非常多的不同形式不同内容的课程。

 

有线上,有线下,有直播,有针对消费者的,有针对行业宠物门店的,还有的针对行业上游产品生产制造企业,也有针对专业从事训练职业的。何军认为知识不是壁垒,调良抱着分享的理念,和各个渠道各种媒体合作,目的旨在推广普及这一理念。

 

 

与时俱进,把正向训练带入了动物影视拍摄

 

由于在宠物训导这一领域的绝对实力,调良成为影视公司拍摄动物演员时的优秀合作对象。

 

迄今为止,调良参与了众多影视项目拍摄!比较有名的有《心花路放》,《恶棍天使》、《神犬小七》、《麦兵兵》等,还有一些综艺节目,比如《快乐大本营》《中国梦想秀》等等。

 

随着规模的扩大,问题也不可避免增多。调良首先提出了动物演员这个概念,并且完善了动物演员的合同。对此何军说到:“调良企业的使命是——保障动物福利,改变行业未来”。

订立合同的核心目的实际是为了保障动物福利。因为在调良参与拍摄之前,动物都是作为道具在剧组中存在的。它们没有福利的保障,甚至没有安全和生命的保障。

 

调良最著名的宠物明星果汁儿,是一只串串狗。而调良之所以一直在这方面努力,是因为目前所有的犬种流行都是跟电影影片相关联的。

 

但纯种狗在市场上的利益,导致纯种狗繁殖销售过于追求利润,无法充分保障它们的福利。所以调良用非纯种犬进行拍摄,希望在社会上推动领养代替购买以及宠物良性繁殖的理念。

走过来17年,到目前为止宠物训练的市场的春天依然还没有到来。对于一个没有形成市场的行业来说经营是极其不易的,尤其又是一个理念和人们常规认知不同的企业在培养市场,制定行业规则!

 

调良每天面临的都是生死的问题!做的事情无先例可循,唯一的办法就是做好自己。“每天面对生死提高的是解决问题的能力和适应不断变化的能力,经历是财富,学会享受其中,也许这是学习正向给我带来最大的改变。”

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宠物正向训练如此重要,那么具体如何做呢,7月8日21:00长城大学门店公开课邀您听何军直播分享:我想要一个安静的宠物店

 

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