作为商家，大到全球知名企业，小到小区便利店老板，都在做着一件事情：让客户记住自己。

在生活中我们最常见的宠物医院大多是什么样的？

有这样的

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这样的

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还有这样的

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还有这样的

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即使不丑，也真的是过目就忘......

今天带大家看一些国外宠物医院的装修案例，前台、候诊区、接待室......或许你输的不是钱，而是细节。

先奉上图片三张，再来细聊。

看完之后，细微之处真心画风不一样呢。

今天为大家重磅介绍的是位于美国北卡罗纳州首府夏洛特的一家设计感极强的宠物医院。

可能国内的大多数宠物医院都不可能达到国外宠物医院建设规模和资金标准，但他们这种顾客至上的理念也可供参考和借鉴。

▲Brian Osborne提供照片

这个像酒店大堂一样的空间其实是为了猫和狗而建立的。这里是一家宠物急救转诊医院，它用别出心裁的设计让在这里的每一个客户和员工都能感觉很舒适，压力得到缓解。

重点是让宠物们都处在一个很轻松愉快的环境中就诊。

夏洛特动物急救团队购买下这约23214平方英尺的办公大楼,位于北卡罗莱纳州的夏洛特上城区的工业园内。

他们的想法是：先装修约12000平方英尺地方，留下剩余的11000平方英尺留作以后的扩展。

改造后的医院外观有点工厂化的风格，用镀锌钢线点缀在四周，透过玻璃可以看到大厅内纯天然的木质棚顶。

“当人们到急诊看病时，医院的环境往往给人十分焦虑的压迫感，而我们正在想办法去缓解他们的这种心情。”Paggy Sayer,一位在这家宠物急诊医院的工作者曾在接受采访时说道。

对于夏洛特动物急救团队，他们想要改写传统的急诊医院在人们心中的刻板印象。经过一番努力，他们的举措获得了成功。在2017年的世界兽医经济学设计大赛中，他们取得了优异奖。

1 . 一个令人轻松的就诊环境

在这个使用面积为12000平方英尺的区域，蕴含着温馨的氛围，融入艺术设计的美感。空间很开阔，不会让客户感觉到压抑，使得像传统急诊医院那种焦急，压迫的感觉不复存在。

▲Brian Osborne提供照片

当客户带着宠物经过双重大门来到大厅，他们会看到微笑的工作人员以及周围的石木标牌墙。

“用这些带有自然元素的石头、木材、花岗岩还有玻璃会塑造一个很轻松的氛围”这也是设计团队最初的想法。

作为一个24小时的宠物医院。候诊室里配有舒适的扶手椅、大屏幕电视和免费WiFi、零食也是必不可少的。为客户提供着最优质的服务。

“角落那边还提供各种各样的苏打水、咖啡和茶，还有超大袋的薯片”Sayer 介绍道。

▲Brian Osborne提供照片

医院还设计了八个兼具舒适性和功能性的预留房间。木质原生态的主题贯穿大堂以及这些房间。利用白炽灯照明，柔和的暖光，呈现出家的温馨。

2 . 让员工更感舒适

为更好地管理这个24小时急诊医院。医院的设计者对于员工区域的设计也是处处留心，让员工在一个舒适的氛围中工作。

▲Brian Osborne提供照片

工作台仪器配备讲究一流：两个催化剂化学机器，一个完整的血球计数仪，一个Sedivue DX尿沉渣分析仪，一个单元测试器、离心机、显微镜、冰箱等。

▲Brian Osborne提供照片

对员工的福利包括，设置专门的“睡眠房”（里面有床和靠椅）。作为一个24小时的诊所，医生在夜晚疲倦时，可以在这个空间内稍作休息。

3 . “为宠物设计”放在第一

在医院诊疗中最重要的一环是为爱宠提供最高端顶级的服务。配备上了断层扫描仪器以及核磁诊疗设备。这个设备在这区域只有两家医院拥有。

▲Brian Osborne提供照片

此外，动物病房的设计会根据动物的性格。比如：猫病房的墙面会比其他病房的要厚，因为安静的环境能让猫平静；为待诊的猫和狗设有单独的区域在大堂内。

▲Brian Osborne提供照片

大多数的治疗区域都会有战略性地设计。例如：沿着外墙布局利用建筑体的大窗户进行采光布置；医院的走廊也被利用来提高整个空间的使用率。

事实上，问诊的大夫们会比待诊的动物们更紧张，我们的目标是尽最大的努力，减少所有人和动物的压力。

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