全球宠业视角 | 宠物用品消费新趋势:理性消费下的渠道变局

发布日期:2026-06-23 编辑:CIPS官网

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在全球宠物消费持续演变的背景下,宠物用品正成为更能反映消费者行为变化的细分品类。相比宠物食品与医疗等刚性支出,用品消费更容易受到预算、渠道与价格因素影响,消费者的购买偏好与决策逻辑也正呈现出新的趋势。


根据 Yummypets、Loop 与 PETS International 对澳大利亚、巴西、加拿大、法国、墨西哥、英国和美国等共 2,708 名宠物主人 的调研,全球宠物用品市场整体仍保持稳定,但消费决策正趋于理性,线上与折扣平台的影响也在进一步上升。

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整体来看,宠物用品已不再只是偶发性消费,而是进入相对稳定的购买周期。


调研显示:


  • 41% 的消费者每年会多次购买宠物用品

  • 38% 的消费者购买频率超过每三个月一次

  • 10% 的消费者一年购买一次

  • 8% 的消费者仅在需要更换时购买



从消费心态来看:


  • 51% 将用品视为宠物的“偶尔奖励”

  • 44% 认为用品属于“按需购买”


法国、巴西和墨西哥消费者更倾向于将用品视为情感型消费;澳大利亚、加拿大和英国则表现出更明显的需求导向。


整体来看,宠物用品正从可选消费逐步转向稳定支出。


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▲ 宠物用品购买频率:多数消费者维持半年内复购节奏。 各市场中约77%–81%的消费者会在1–6个月内购买宠物用品,其中巴西与墨西哥复购频率最高,整体消费节奏较为稳定。

数据来源:Yummypets,PETS International

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从具体品类来看,玩具仍是全球购买率最高的宠物用品。



犬类用品 Top 4


  • 玩具:44%

  • 牵引绳 / 项圈 / 胸背:36%

  • 床垫 / 毯子:32%

  • 梳毛护理用品:31%


其中,牵引用品在墨西哥(45%)和澳大利亚(43%)购买率更高。


猫类用品 Top 4


  • 玩具:40%

  • 食盆及喂食用品:31%

  • 猫抓板:28%

  • 护理用品:24%


其中,美国猫用品市场表现尤为活跃。根据调研,美国猫主人在至少 6 个品类 上高于全球平均,包括:

  • 玩具:50%

  • 猫抓板:36%

  • 猫爬架:28%

  • 睡眠用品:26%


整体来看,犬用品消费更偏向外出、牵引与护理场景;猫用品则更偏向室内互动与环境丰富化需求。

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▲ 宠物用品品类偏好:玩具仍是犬猫共同核心品类。犬类消费更偏向玩具与牵引用品,猫类则集中于玩具、喂食及环境丰富化用品,反映出犬猫消费场景的明显差异。

数据来源:Yummypets,PETS International

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消费者购买宠物用品时,最看重的因素已经非常明确。


排名前三的决策因素分别是:

  • 宠物安全:72%

  • 产品质量与耐用性:71%

  • 价格:60%

其中:

  • 巴西对安全最敏感(78%)

  • 美国最重视质量(76%)


相比之下,其他因素影响明显较低:

  • 设计与外观:23%

  • 用户评价:23%

  • 环保材料:17%

  • 品牌声誉:仅 9%


这说明,消费者越来越关注产品本身是否真正值得购买,而非单纯为品牌溢价买单。


此外,值得注意的是:


  • 51% 的消费者同时购买品牌与非品牌产品

  • 仅 13% 主要购买品牌产品


品牌并未失去价值,但“品牌认知”正在让位于“产品可信度”。

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▲ 宠物用品品牌偏好:混合购买为主,消费者整体品牌忠诚度有限。51%的消费者同时购买品牌与非品牌产品,31%无明显偏好,仅13%主要选择品牌产品,显示用品消费更关注产品本身而非品牌标签。

数据来源:Yummypets,PETS International

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从年度支出来看,多数消费者集中在中间价格带。

  • 35% 每年支出 30–75 美元

  • 29% 每年支出 75–150 美元


高消费人群同样值得关注:

  • 14% 每年支出 150–300 美元

  • 10% 每年支出 300 美元以上


与此同时,消费群体(低于 30 美元)仅占 13%。


从宠物总预算分配来看:


  • 49% 将 10–25% 的宠物预算用于用品

  • 17% 分配 26–50%

  • 7% 分配超过 50%


用品已不再只是附加消费,而成为宠物预算中的稳定组成部分。

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线上平台已经成为宠物用品最核心的销售渠道。


调研显示:

  • 66% 主要通过大型电商平台购买

  • 54% 会选择大型宠物连锁

  • 49% 会去独立宠物店

  • 41% 会在超市购买


其中,美国和墨西哥对电商依赖更高:

  • 美国:85%

  • 墨西哥:73%


线上渠道已从补充渠道逐步成为主渠道。

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在所有线上平台中,Amazon 的影响力最为突出。


数据显示:

  • 80% 的消费者曾在 Amazon 购买宠物用品

  • 28% 表示过去一年增加了购买频率

其中,美国表现最明显:

  • 47% 的消费者在 Amazon 上购买 6 次以上

这意味着 Amazon 在部分市场中已不仅是销售平台,更逐渐成为消费者默认的搜索入口。


与此同时,折扣平台也在加速增长,包括:

  • Temu

  • AliExpress

  • Shopee

  • Wish

目前,30% 的消费者会通过折扣平台购买宠物用品,其中巴西渗透率最高,达到 55%



然而,信任仍是主要障碍:

  • 14% 消费者知道这些平台,但不信任

  • 11% 尚未尝试,但愿意尝试


低价平台仍处于渗透阶段,但趋势已经非常明确:消费者正在主动寻找更高性价比的选择。

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对于未来12个月支出预期:


  • 69% 消费者计划维持当前支出

  • 19% 预计增加支出

  • 5% 计划减少支出


其中,预计增加支出的比例最高的是:


  • 巴西:31%

  • 澳大利亚:22%

  • 墨西哥 / 美国:21%


从支出预期来看,宠物用品市场短期内仍以稳定为主,并未出现明显收缩迹象

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▲ 社交媒体购买影响:新兴市场受社媒影响更强。巴西(31%)与墨西哥(27%)消费者受社交媒体影响最明显,澳大利亚(21%)次之;加拿大(11%)最低,整体呈现新兴市场高于成熟市场的特征。

数据来源:Yummypets,PETS International


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整体来看,全球宠物用品市场仍保持较强韧性,消费需求并未明显减弱。


但相比过去,市场竞争逻辑正在发生变化:

  • 消费者更理性:安全、品质与价格成为核心决策因素

  • 线上渠道更强势:大型平台持续扩大影响力

  • 低价平台崛起:性价比需求进一步提升



未来宠物用品市场的增长,或将不再主要依赖新品数量或品牌营销,而更多取决于产品能否同时满足安全性、品质稳定性、价格竞争力渠道效率的持续平衡。







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